Политика обработки данных
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: ООО «АДАМАНТ СТРОЙ». Адрес оператора: 195197, г. Санкт-Петербург, пр-кт Полюстровский, д. 28 стр. 7, помещ. 2-Н-226. ИНН: 7804719510. ОГРН: 1267800005835. Телефон: +7 (911) 197-04-57. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@adamant-stroy.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, выбранную услугу, сведения о проекте, прикрепленные пользователем изображения, а также технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, странице обращения, дату и время действия на сайте.
Для личного кабинета клиента дополнительно обрабатываются логин, хеш пароля, дата генерации доступа, дата последнего входа, статус доступа, комментарии администратора, а также материалы и сведения по проекту, если они будут размещены в кабинете.
3. Цели обработки
Данные используются для обработки заявок, обратной связи, консультаций, подготовки предварительного расчета, подбора услуги, сопровождения клиента, работы чата, предоставления доступа к личному кабинету, администрирования сайта, защиты от злоупотреблений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий пользователя по направлению заявки или сообщения, необходимости подготовки или исполнения договора, а также требований законодательства Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
С персональными данными могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, описанных в настоящей политике, блокирование, удаление и уничтожение.
6. Передача данных и сторонние сервисы
Заявки, сообщения из форм, сообщения чата и прикрепленные пользователем изображения могут направляться ответственным сотрудникам через Telegram API для оперативной обработки обращения. Данные также могут обрабатываться техническими подрядчиками, обеспечивающими работу хостинга, сайта, базы данных, почтовой связи, карт, видео, аналитики и иных сервисов, необходимых для работы сайта.
Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Cookies и технические данные
На сайте применяются технические cookies и локальное хранилище браузера для работы интерфейса, форм, чата, личного кабинета, сохранения выбранных настроек и защиты пользовательской сессии. Также могут использоваться cookies и технические данные сторонних сервисов аналитики, карт, видео и социальных платформ, если такие элементы подключены на страницах сайта.
Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта, включая формы, чат и личный кабинет, может работать нестабильно.
8. Сроки хранения
Данные из заявок и сообщений хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, защиты прав и законных интересов оператора, а также в течение сроков, установленных законодательством. Данные личного кабинета хранятся до отключения доступа, удаления проекта или прекращения необходимости в таком доступе.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие на обработку, а также направить иные предусмотренные законом обращения оператору.
10. Отзыв согласия
Чтобы отозвать согласие или направить запрос по персональным данным, напишите на почту info@adamant-stroy.com. После получения обращения оператор прекратит обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
11. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений, сопровождения клиентов и работы сайта.
12. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, состава сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.